¿CÓMO MEJORAR LA COMUNICACIÓN INTERNA EN TELETRABAJO?

La comunicación es clave para el teletrabajo. De hecho, la mayoría de los problemas dentro de una empresa son consecuencia de una mala comunicación. Esta situación puede aumentar cuando se trabaja de forma remota porque, a pesar de los canales y tecnologías actuales, existe una brecha de comunicación entre el personal y las jefaturas.

Mantener la unión y comunicación entre los líderes organizacionales y sus equipos es fundamental. A continuación, presentamos algunas recomendaciones para lograrlo.

Diversifica los canales de comunicación.

No intercambies información por una sola vía. Por ejemplo, un mismo reporte puede enviarse por medio de correo electrónico, por audio o a través de una presentación. De esta forma, quien tenga limitaciones para verla por un recurso puede observarlo por otro.

Procura que la organización cuente con equipos, herramientas y una plataforma de comunicación interna que le dé fluidez al proceso.

Es necesario que los colaboradores dispongan de condiciones adecuadas de trabajo y formación para comunicarse eficientemente.

Realiza reuniones periódicas presenciales para tratar asuntos laborales difíciles de abordar a distancia.

Los mensajes deben ser sencillos, directos, visuales y con enfoque humanista.

 Esto va a permitir sustituir parte del lenguaje no verbal que se pierde al comunicarse vía online.

Refuerza las estrategias de motivación del personal en el plan de comunicación interna. 

Esto es fundamental en el trabajo a distancia puesto que cada trabajador es responsable de sus actividades y resultados.

Fortalece el liderazgo en la empresa, particularmente en los mandos intermedios (jefes de áreas).

 De esta manera, fluirá mejor la comunicación y se podrán gestionar eficientemente los imprevistos que surjan en la jornada laboral.

En resumen, el teletrabajo llegó para quedarse. Y desde ya hay que ponerse en los zapatos de los colaboradores para que la comunicación en el trabajo remoto cumpla su objetivo y no signifique el agotamiento mental del equipo.

Informó

Carolina Vallejo

Editor de contenido & Ciudadana digital WEFU”