Emprendimientos en la Nueva Era Digital

El empoderamiento femenino es un tema que viene marcando tendencia en los últimos años y no precisamente porque sea una moda, es más un movimiento donde desde temprana edad jóvenes mujeres empiezan en la búsqueda de su estabilidad emocional, física y económica, enfrentando cada reto con mucha valentía.

Así nace este emprendimiento llamado Alpalego un lugar donde no se venden accesorios, se promueve la búsqueda de la feminidad y el empoderamiento de la mujer, su creadora es Alexandra León Gómez, una joven colombiana que encuentra en su pasión por la moda una forma de independencia propia.

Retos

Pero como todo inicio tiene sus retos Alexandra nos cuenta que el momento más difícil fue al momento de la creación de su marca, precisamente porque quería ser diferente a su competencia, lo cuál logró mediante el servicio al cliente y creando un mensaje que se convertiría en la ideología de la marca dándole así un valor agregado a su marca, aumentando la aceptación del público y generando conversión.

Cuando un cliente llega a Alpalego encuentra una excelente atención al cliente, donde expertos en moda le ayudan a la persona a elegir el mejor atuendo para su ocasión en conjunto con los accesorios correctos, ayudando así al cliente a sentirse cómoda y segura no solo al momento de generar la compra, también en el evento en que la usa.

Para la marca su cliente es lo más importante, Alexandra nos cuenta que “Para mi la satisfacción del cliente es un reto diario para mi, puesto que en el recorrido que este hace desde que nos contacta cada detalle marca una diferencia desde el empaque hasta un mensaje de agradecimiento por la compra, todo es un complemento, esa primera atención que se le brinda para captar la atención y cerrar la venta, ofreciéndole no solo un producto de calidad si no que nuestro producto sea el complemento perfecto para su necesidad”

La atención al cliente es un valor de suma importancia en todas las empresas por muy pequeñas que sean y más ahora en la era digital en la que vivimos, lastimosamente muchos no lo creen así, esto puede ayudar a que tu marca se posicione en el mercado y genere un aumento en las ventas si se sabe aplicar.

Futuro

Lo que en el 2019 inició como una idea hoy es un emprendimiento con alcance nacional en vísperas de iniciar su nueva fase que es el mercado extranjero, para esto se están preparando desde la parte logística hasta la comunicación porque quieren mantener su esencia que los hace únicos en el mercado.

El expandirse implica implementar nuevas estrategias y para Alexandra el camino que viene está lleno de ensayos de prueba y error, donde aprenderá en cada paso, claro está que en este trayecto se va asesorando de expertos en el tema, para pasar de ser un emprendimiento a una empresa que genere ingresos no solo a nivel personal si no al mercado laboral.

Alexandra León es una de las tantas jóvenes colombianas que hoy son ejemplos de perseverancia y superación, que nos demuestran cada día que con esfuerzo todo sueño puede hacerse realidad.

Por: Libnny Yaber